För en vecka sedan skrev jag här på bloggen om problemen med att biljetterna kunde kosta lite vad som helst vid JLT-resor i Sävsjö kommun. Efter en mejlväxling med bolaget är frågan utredd och länstrafiken har uppmärksammat och åtgärdat en krånglande biljettmaskin. Har varit en bra dialog med JLT och en korrekt hantering av vårt ärende. Dessutom fick vi ekonomisk kompensation i enlighet med bolagets standardersättning vid förseningar. Ersättningen var i form av ett värdebevis som går att använda vid nästa påfyllning av reskassan. För mig det viktiga att den felande maskinen är åtgärdad och att alla som reser med kollektivtrafik ska kunna känna sig säkra på att de får betala rätt pris för biljetten!
Här kan du läsa tidigare inlägg:
savsjo.blogspot.se/lotteri-vad-man-far-betala-vid-resa
